Cabinet du Dr Robert Fromental, Dental Brotteaux SantéÀ Lyon, le cabinet du Dr Fromental a formé 12 personnes à l'IA. Communication patient plus fluide, cabinet mieux organisé, réseaux sociaux actifs et données de santé protégées.
✦Le client
Dental Brotteaux Santé est le cabinet de chirurgie dentaire du Dr Robert Fromental, installé dans le quartier des Brotteaux, dans le 6e arrondissement de Lyon. Chirurgien-dentiste reconnu, le Dr Fromental est aussi Ambassadeur IA Santé du plan national Osez l'IA. Autour de lui, une équipe de 12 personnes accompagne les patients au quotidien, du fauteuil au secrétariat.
Ambassadeur
IA Santé du plan national Osez l'IA
12
personnes au service des patients, du fauteuil au secrétariat
Lyon 6e
au cœur du quartier des Brotteaux
01Le challenge
Mieux communiquer avec les patients, fluidifier l'organisation interne, exister davantage sur les réseaux sociaux. Le Dr Fromental voulait tout cela pour son cabinet lyonnais, sans jamais exposer la moindre donnée de santé. L'audit mené par Astrobia a fait émerger trois priorités.
Des données de santé intouchables
Comptes rendus, courriers aux correspondants, dossiers patients. Aucun outil d'IA générative ne pouvait entrer au cabinet sans garanties sérieuses sur le secret médical et la confidentialité des données de santé.
Une équipe de 12 personnes à coordonner
Praticien, assistantes et secrétariat échangent en continu tout au long de la journée. Le cabinet cherchait à structurer sa communication interne et son organisation pour consacrer plus de temps aux patients et moins aux tâches répétitives.
Un cabinet et un praticien à faire rayonner
Les réseaux sociaux du cabinet dentaire méritaient des publications régulières et vraiment personnalisées. Ambassadeur IA Santé du plan Osez l'IA, le Dr Fromental visait aussi des usages avancés pour ses conférences, sa recherche et son auto-formation continue.
02La solution
Astrobia a commencé par observer le quotidien du cabinet, poste par poste, avant de recommander les outils et les licences adaptés à chaque tâche. Le principe retenu est simple, dès qu'une donnée de santé est en jeu, l'information patient est traitée sur un hébergement certifié HDS, avec des outils adaptés au secteur.
Les 12 participants se sont formés en 4 jours sur leurs cas réels. Communication patient plus claire, documents internes mieux structurés, publications personnalisées pour les réseaux sociaux du cabinet, et des usages avancés pour les conférences et la recherche du Dr Fromental.
Les assistantes dentaires et les secrétaires rédigent désormais les protocoles de soins, assurent la veille du cabinet et améliorent la communication patient par mail. L'IA les aide aussi à simplifier le discours et à vulgariser un diagnostic ou un concept que le praticien n'a pas toujours le temps de détailler.
Chaque exercice a intégré les principes de minimisation et d'anonymisation des données. Le traitement de l'information patient passe par un hébergement certifié HDS, et les équipes savent quel outil utiliser selon la sensibilité de la donnée.
Outils déployés
Claude
Microsoft Copilot
Perplexity03Les résultats
12
personnes formées en 4 jours, praticien, assistantes dentaires et secrétariat
×2
plus vite sur les protocoles de soins et la veille, rédigés par les assistantes
-50 %
de temps sur les mails patients, avec un discours simplifié et vulgarisé
100 %
de l'information patient traitée sur un hébergement certifié HDS, minimisée et anonymisée
« Merci Astrobia, super formation. Je viens du business du dentaire, cette formation va permettre d'augmenter bien plus que considérablement mes performances, mon efficience, ma productivité. »
Thibault Fromental
Avis Google
Ils nous font aussi confiance
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Ingersoll Rand France
La veille passe de 3 h à 15 minutes, la préparation d'un rendez-vous commercial de 4 h à 20 minutes, l'assistance technique répond trois fois plus vite. La formation Microsoft Copilot d'Astrobia chez Ingersoll Rand France.
Groupe ACPPA
Démonstration devant 120 personnes au siège, 60 cadres dirigeants formés, formation-action HAS en résidence. Le Groupe ACPPA accélère avec une IA conforme aux données de santé.
MDP Michel Desvigne Paysagiste
Appels d'offres, comptes rendus multilingues avec Copilot dans Teams, rendus photoréalistes internalisés. Le consulting et la formation IA d'Astrobia chez MDP, en chiffres.
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