Claude est l'assistant d'intelligence artificielle d'Anthropic. Il rédige, résume, analyse vos documents et vous répond en français, et son offre gratuite suffit pour commencer. Voici comment créer votre compte, quelles demandes essayer en premier et quels réglages vérifier dès le premier jour.
L'essentiel en 30 secondes
Un collègue vous a conseillé Claude, mais vous ne savez pas par où commencer ? Chez Astrobia, nous avons formé plus de 2 000 apprenants à l'IA générative, salariés, indépendants, dirigeants ou personnes en reconversion. Leurs premières questions se ressemblent, et ce guide y répond dans l'ordre.
Qu'est-ce que Claude, et qui le fabrique ?
Claude est un assistant conversationnel. Vous lui écrivez comme à un collègue, et il vous répond en quelques secondes. Il sait rédiger, résumer, traduire, analyser une image ou vous aider à comprendre un sujet nouveau, comme le détaille l'aide officielle de Claude.
Il est conçu par Anthropic, une entreprise américaine constituée en société à mission (public benefit corporation), qui dispose aussi d'un bureau à Paris.
Un engagement le distingue. En février 2026, Anthropic a promis que Claude resterait sans publicité, sans liens sponsorisés à côté des conversations ni réponses influencées par des annonceurs.
Claude existe en plusieurs modèles, Haiku et Sonnet dans l'offre gratuite, et Opus, le haut de gamme, avec l'abonnement Pro.
Claude ou ChatGPT, lequel choisir ?
Les deux couvrent l'essentiel des usages du quotidien, et leurs versions gratuites suffisent pour débuter.
| Claude | ChatGPT | |
|---|---|---|
| Éditeur | Anthropic | OpenAI |
| Version gratuite | Oui, avec recherche web, fichiers et projets | Oui |
| Publicité | Aucune, par engagement d'Anthropic | Sur l'offre gratuite et l'abonnement Go |
| Création d'images | Schémas et graphiques uniquement | Oui, photos et illustrations |
| Points forts, selon nos formateurs | Rédaction naturelle, longs documents, analyse | Images, conversation à voix haute, usages variés |
Les publicités de ChatGPT sont détaillées dans notre guide ChatGPT Ads. Côté Claude, l'aide d'Anthropic précise qu'il crée des schémas, des graphiques et des visuels interactifs, et qu'il ne génère ni photos ni illustrations.
Notre conseil, commencez par Claude pour écrire, résumer et travailler vos documents, et gardez ChatGPT pour les images.
Comment créer son compte Claude ?
- Ouvrez claude.ai dans votre navigateur, ou installez l'application Claude sur votre ordinateur ou votre téléphone.
- Choisissez « Continuer avec Google » ou « Continuer avec l'e-mail ». Avec l'e-mail, vous recevez un lien sécurisé qui vous connecte.
- Vérifiez votre numéro de mobile, une étape obligatoire pour tout nouveau compte. Les lignes fixes et les numéros virtuels sont refusés.
- Passez l'interface en français si besoin, avec votre icône de profil en bas à gauche, puis « Langue », comme l'indique l'aide sur les langues.
Bon à savoir, Claude est réservé aux personnes d'au moins 18 ans.
Gratuit, Pro ou Max, quelle offre choisir ?
Voici les offres affichées sur la page des tarifs de Claude le 26 octobre 2026. Les prix y sont indiqués en dollars et hors taxes.
| Offre | Prix en octobre 2026 | Pour qui |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 $ | Découvrir Claude et s'en servir au quotidien |
| Pro | 20 $ par mois, ou 17 $ par mois en annuel (200 $ payés d'avance) | Un usage régulier, au travail ou pour un projet |
| Max | À partir de 100 $ par mois | Un usage intensif, 5 ou 20 fois celui de Pro |
| Team | À partir de 25 $ par membre et par mois, ou 20 $ en annuel | Les équipes de 2 à 150 personnes |
Le plan Pro est facturé dans votre devise locale quand elle est proposée, et selon les pays, les taxes sont incluses dans le prix affiché ou ajoutées au paiement. Vérifiez le montant en euros avant de valider.
Commencez par l'offre gratuite, dont la limite d'usage se réinitialise toutes les cinq heures. Passez à Pro quand vous butez trop souvent dessus. Il offre au moins cinq fois plus d'usage par session, le modèle Opus, la recherche approfondie et Claude dans Chrome et dans Microsoft 365.
Pour une équipe, l'offre Team ajoute des contrôles d'administration, et les conversations ne servent pas à l'entraînement par défaut.
Vos premières demandes, prêtes à copier
Le meilleur moyen d'apprivoiser Claude est de lui confier une vraie tâche de votre journée. Copiez une demande, remplacez les éléments entre crochets, puis lisez la réponse d'un œil critique.
Écrire un courriel
Résumer un PDF
Joignez le document avec le bouton « + », puis envoyez cette demande.
Préparer une réunion
Analyser un tableau
Joignez votre fichier Excel ou CSV. Pour un fichier Excel, l'option « Exécution de code et création de fichiers » doit être activée dans les paramètres.
Apprendre un nouveau sujet
Les fonctions utiles à connaître
| Fonction | À quoi elle sert | Offre gratuite |
|---|---|---|
| Projets | Regrouper conversations, documents et consignes sur un même sujet | Oui, jusqu'à 5 |
| Envoi de fichiers | Faire lire un PDF, un Word, un tableau ou une image | Oui |
| Création de fichiers | Obtenir un Word, un Excel, un PowerPoint ou un PDF | Oui |
| Artefacts | Afficher à côté du chat un document, une page web ou un schéma | Oui |
| Recherche web | Obtenir une réponse à jour, avec ses sources citées | Oui |
| Mémoire | Retrouver le contexte de vos échanges précédents | Oui, activée par défaut |
| Mode vocal | Parler à Claude à voix haute | Oui, en bêta |
| Recherche approfondie | Faire mener une enquête sur de nombreuses sources | Non, offres payantes |
- Joindre un fichier, avec le bouton « + » ou par glisser-déposer. Claude accepte jusqu'à 20 fichiers par conversation et des PDF jusqu'à 1 000 pages, dont il lit aussi les images et les graphiques jusqu'à 100 pages.
- Créer un fichier demande l'option « Exécution de code et création de fichiers », ou « Créer et modifier des fichiers », dans Paramètres, puis Capacités.
- Chercher sur le web se lance avec le bouton « + », puis « Recherche web ». Dans la nouvelle version de Claude, en cours de déploiement, il cherche seul quand c'est utile.
- Gérer la mémoire se fait dans Paramètres, puis « Votre Claude ».
Entre deux réparations, une question à Claude depuis le téléphone. Illustration générée par IA.
Bien formuler sa demande
Claude répond mieux avec du contexte. Anthropic le rappelle dans son guide de rédaction des prompts : soyez explicite, donnez le contexte, précisez le format et montrez un exemple si besoin.
Comparez « Écris un post LinkedIn » avec « Je suis paysagiste à Lyon. Écris un post LinkedIn de 80 mots pour présenter nos jardins d'hiver, ton chaleureux, avec une question à la fin pour faire réagir ».
Ensuite, dialoguez. Demandez une version plus courte, un autre ton ou trois variantes. Anthropic le reconnaît lui-même, une première demande fonctionne rarement parfaitement.
Autorisez aussi Claude à douter. Une phrase comme « si tu n'es pas sûr, dis-le » l'invite à signaler ce qu'il ignore plutôt qu'à deviner.
Vérifiez toujours ses réponses
Claude peut se tromper avec aplomb. Anthropic parle d'« hallucinations » et demande de ne pas se fier à Claude comme source unique de vérité, surtout pour un conseil aux enjeux importants.
- Relisez chaque chiffre, chaque nom et chaque date avant d'envoyer un texte.
- Ouvrez les sources citées quand Claude a cherché sur le web.
- Faites valider les questions juridiques, médicales ou financières par un professionnel.
Protégez vos données personnelles
Sur les offres gratuite, Pro et Max, vous choisissez si vos conversations servent à améliorer les modèles. Le réglage se trouve dans Paramètres, puis Confidentialité, sous « Aider à améliorer nos modèles d'IA ».
Si vous l'activez, vos données peuvent être conservées sous une forme désidentifiée jusqu'à 5 ans. Une conversation que vous supprimez est effacée des serveurs d'Anthropic sous 30 jours.
- Le chat incognito ne sert jamais à améliorer Claude, même réglage activé, et n'entre ni dans votre historique ni dans la mémoire.
- Le pouce levé ou baissé transmet toute la conversation à Anthropic, qui peut la garder jusqu'à 5 ans.
- Pour les Européens, le responsable du traitement est Anthropic Ireland, à Dublin, selon la politique de confidentialité du 10 septembre 2026.
Enfin, ne collez jamais de mot de passe, de coordonnées bancaires, de données de santé ou d'informations confidentielles sur vos clients dans un compte personnel. Au travail, demandez la règle de votre entreprise, ou passez par l'offre Team.
Se former pour aller plus loin
Claude s'apprend en pratiquant, et c'est plus rapide avec un formateur qui part de vos cas réels. Notre formation Fondamentaux de l'IA générative et création de contenus vous fait prendre en main Claude et ChatGPT, puis Perplexity, Gemini Notebook et Nano Banana.
Elle dure 20 heures, à distance sur 6 semaines dont 8 heures en visio avec un formateur, ou en présentiel à Lyon sur 2 jours. Elle prépare à la certification « Création de contenus rédactionnels et visuels par l'usage responsable de l'intelligence artificielle générative », portée par InKréa Certifications. C'est notre seule formation éligible au CPF.
Astrobia a déjà accompagné plus de 150 entreprises, avec une note Google de 5,0/5 sur 157 avis. Une question avant de vous lancer ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Astrobia est un cabinet de consulting et organisme de formation 100 % IA, certifié Qualiopi et basé à Lyon. Son dirigeant, Khaled Teimzit, est Ambassadeur IA du plan national Osez l'IA.
Questions fréquentes
Claude est-il gratuit ?
Oui. L'offre gratuite comprend la recherche web, l'envoi de fichiers, la mémoire et jusqu'à 5 projets, avec une limite d'usage remise à zéro toutes les cinq heures. En octobre 2026, l'abonnement Pro coûte 20 $ par mois hors taxes, ou 17 $ en annuel.
Claude parle-t-il français ?
Oui. L'interface existe en français, et Anthropic cite le français parmi les langues que Claude maîtrise particulièrement bien, avec le portugais et l'allemand. Vous pouvez lui écrire dans n'importe quelle langue.
Claude ou ChatGPT, lequel choisir pour débuter ?
Les deux conviennent. Selon nos formateurs, Claude est plus à l'aise pour rédiger et travailler sur vos documents, sans publicité. ChatGPT crée aussi des photos et des illustrations. Beaucoup de nos apprenants utilisent les deux.
Mes conversations servent-elles à entraîner Claude ?
Sur les offres gratuite, Pro et Max, c'est vous qui décidez, avec le réglage « Aider à améliorer nos modèles d'IA », dans Paramètres, puis Confidentialité. Les conversations signalées par les filtres de sécurité peuvent toutefois servir à renforcer ces protections. Les chats incognito ne servent jamais à l'entraînement, et les offres Team et Enterprise en sont exclues par défaut.
Faut-il un numéro de téléphone pour créer un compte ?
Oui. Anthropic exige la vérification d'un numéro de mobile pour tout nouveau compte. Les lignes fixes, les numéros VoIP et ceux créés par une application sont refusés. Il faut aussi avoir au moins 18 ans.
Claude peut-il lire un PDF ou un fichier Excel ?
Oui. Vous pouvez joindre jusqu'à 20 fichiers par conversation, PDF, Word, Excel, CSV ou images. Pour un fichier Excel, l'option « Exécution de code et création de fichiers » doit être activée dans les paramètres.
Claude peut-il créer des images ?
Il crée des schémas, des graphiques et des visuels interactifs, et il analyse les images que vous lui envoyez. Pour une photo ou une illustration, passez par un outil dédié comme ChatGPT ou Nano Banana, car Claude n'en génère pas.
Peut-on utiliser Claude sur son téléphone ?
Oui, avec l'application Claude pour iPhone et Android, liée au même compte que sur ordinateur. Le mode vocal, encore en bêta, permet aussi de lui parler à voix haute.
